Gizlilik Politikası

Site: https://dijenta.com İşleten: Dijenta · İstanbul, Türkiye · [email protected] · +90 533 392 23 52 Yürürlük tarihi: 23 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Dijenta'nın web sitesini ziyaret ettiğinizde, formlarımızı kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde verilerinizi nasıl ele aldığımızı sade bir dille açıklar. Hukuki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerez ayrıntıları Çerez Politikası'nda yer alır; bir çelişki hâlinde o belgeler esas alınır.

1. Kısaca

• Sizden yalnızca işinizi yapabilmemiz için gereken bilgileri isteriz.
• Teklif formunu göndermek için herhangi bir kutucuğu işaretlemeniz gerekmez.
• Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz; ödeme PayTR'nin güvenli sayfasında tamamlanır.
• Verilerinizi satmayız, kiralamayız, üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmayız.
• Analitik ve reklam çerezleri siz izin vermeden çalışmaz.
• Verilerinizi silmemizi istediğinizde 30 gün içinde yanıt veririz.

2. Hangi verileri topluyoruz?

Siz verdiğinizde: Teklif, iletişim ve geri arama formlarında ad soyad, e-posta, telefon, şirket adı, web sitesi, ilgilendiğiniz hizmet, bütçe aralığı ve mesajınız. Ödeme sayfasında ad soyad, e-posta, telefon ve fatura adresi.

Otomatik olarak: Formun gönderildiği sayfa, yönlendiren kaynak, kampanya parametreleri (utm, gclid), IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü. Bu bilgiler sahtecilik girişimlerini ayıklamak ve hangi kanalın çalıştığını anlamak için kullanılır.

Çerezlerle (izninize bağlı): Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşimler. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Toplamadıklarımız: Kart numarası, CVV, şifre, T.C. kimlik numarası (fatura için tüzel kişi vergi numarası veya şahıs şirketleri için zorunlu hâllerde TCKN hariç), sağlık veya diğer özel nitelikli veriler.

3. Verilerinizi ne için kullanıyoruz?

Verilerinizi otomatik karar alma veya profilleme amacıyla kullanmıyoruz.

4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz yalnızca işin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşu PayTR, işlem e-postalarını gönderen Resend, izniniz varsa Google (Analytics ve Ads), mali müşavirimiz ve gerektiğinde yetkili kamu kurumları. Bu tarafların her biri verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirlenen amaçla işler. Bazı sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; bu konu Aydınlatma Metni'nin 5. bölümünde ve Açık Rıza Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

5. Verilerinizi nerede ve nasıl saklıyoruz?

Site ve veritabanı Türkiye'de barındırılır. Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir. Yönetim paneline yalnızca yetkili ekip üyeleri güçlü parola ve süreli oturumla erişir; her işlem denetim kaydına yazılır. Yedekler düzenli olarak alınır ve aynı güvenlik önlemleriyle korunur.

6. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Sözleşmeye dönüşmeyen talepler: son iletişimden itibaren 2 yıl,
• Proje ve sözleşme kayıtları: sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl,
• Fatura ve ödeme kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk),
• Pazarlama izinleri: izni geri aldığınız tarihten itibaren 3 yıl (ispat için).

Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kopyasını isteme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, aktarıldığı tarafları öğrenme ve verdiğiniz izinleri geri alma hakkına sahipsiniz. Talebinizi [email protected] adresine e-posta ile veya İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt veririz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru koşulları için KVKK Aydınlatma Metni'nin 9 ve 10. bölümlerine bakabilirsiniz.

8. Üçüncü taraf bağlantılar

Sitede Instagram, LinkedIn, YouTube, App Store, Google Play ve WhatsApp gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar bulunur. Bu platformların gizlilik uygulamalarından Dijenta sorumlu değildir; ilgili platformun politikasını incelemenizi öneririz. WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda yazışma Meta'nın altyapısında iletilir; WhatsApp Business hesabımızda yalnızca görüşme içeriği ve numaranız tutulur.

9. Çocuklar

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşından büyük kişilere ve işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz kişilerden bilerek veri toplamayız. Mobil uygulamalarımızın kendi gizlilik politikaları uygulamanın sayfasında ayrıca yayımlanır.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, yürürlük tarihiyle birlikte yayımlanır. Sizi etkileyecek önemli bir değişiklik olduğunda ve elimizde e-posta adresiniz varsa ayrıca bilgilendiririz.

11. İletişim

Dijenta İstanbul, Türkiye E-posta: [email protected] · Telefon: +90 533 392 23 52 Vergi dairesi / no: […] / […] · MERSİS: […]