Hizmet sağlayıcı: Dijenta · İstanbul, Türkiye · [email protected] · +90 533 392 23 52 MERSİS: […] Yürürlük tarihi: 23 Eylül 2026
Bu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, Dijenta'nın size göndereceği ticari elektronik iletilere ilişkin onayınızın kapsamını açıklar. Bu izin tamamen isteğe bağlıdır; teklif almak, sözleşme yapmak veya hizmetlerimizi kullanmak için gerekli değildir. Formlardaki ilgili kutucuk önceden işaretli gelmez.
1. Ticari elektronik ileti nedir?
Telefon, çağrı merkezi, e-posta, SMS, WhatsApp ve benzeri araçlarla, ticari amaçla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir. Dijenta'nın hizmet ve ürünlerine ilişkin tanıtım, kampanya, etkinlik daveti, yeni özellik duyurusu ve içerik bültenleri bu kapsamdadır.
2. Onayın kapsamı
Onay vermeniz hâlinde Dijenta, aşağıdaki kanallardan tercih ettikleriniz aracılığıyla size ticari elektronik ileti gönderebilir:
| Kanal | İçerik | Sıklık |
|---|---|---|
| E-posta | Hizmet duyuruları, Ticenso ve mobil uygulama güncellemeleri, blog bülteni, kampanyalar | Ayda en fazla 4 |
| SMS | Kısa kampanya ve etkinlik bildirimleri | Ayda en fazla 2 |
| Sizin başlattığınız görüşmelere bağlı bilgilendirme ve nadiren kampanya | Ayda en fazla 2 | |
| Telefon | Yalnızca talep ettiğiniz geri aramalar (bu izinden bağımsız) | — |
Her kanal için onay ayrı ayrı alınır. Yalnızca e-posta için onay verdiyseniz SMS gönderilmez.
3. Onay gerektirmeyen iletiler
Yönetmelik m.6 uyarınca aşağıdaki iletiler için onayınız aranmaz:
- Devam eden bir hizmet, proje veya ödemeye ilişkin işlem bildirimleri (ödeme linki, fatura, teslim bildirimi, sözleşme örneği),
- Talep ettiğiniz teklif ve bilgilendirmelere verilen yanıtlar,
- Yürürlükteki mevzuat gereği yapılması zorunlu bildirimler,
- Tacir veya esnaf sıfatıyla bize bildirdiğiniz kurumsal iletişim adreslerine yapılan, iş ilişkisiyle ilgili gönderimler (Yönetmelik m.6/4). Bu hâlde dahi ret hakkınız saklıdır.
4. İleti Yönetim Sistemi (İYS)
Onayınız, Ticaret Bakanlığı'nın İleti Yönetim Sistemi'ne (iys.org.tr) alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde kaydedilir. İYS üzerinden onay ve ret durumunuzu görüntüleyebilir, değiştirebilirsiniz. İYS'ye kaydedilmeyen onaylar geçersizdir; Dijenta yalnızca İYS'de onaylı görünen alıcılara ileti gönderir.
5. Ret hakkı
Onayınızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz:
- E-postalardaki "Abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak,
- SMS iletisinde belirtilen ret yöntemini kullanarak,
- [email protected] adresine "İleti almak istemiyorum" konulu e-posta göndererek,
- iys.org.tr veya e-Devlet üzerinden İYS ret bildirimi yaparak.
Ret talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır; bu süreden sonra ilgili kanaldan size ticari ileti gönderilmez. Ret, işlem bildirimlerini ve talep ettiğiniz yanıtları kapsamaz.
6. İşlenen veriler ve saklama
Bu izin kapsamında ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, onay tarihi, onay kanalı, IP adresi ve onay/ret kayıtları işlenir. Hukuki dayanak açık rızanızdır (KVKK m.5/1). Onay ve ret kayıtları, ispat yükümlülüğü nedeniyle retten itibaren 3 yıl saklanır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni'nde yer alır.
7. Onay beyanı
Formdaki ilgili kutucuğu işaretlemeniz hâlinde şu beyanı vermiş olursunuz:
"Dijenta tarafından, seçtiğim kanallar aracılığıyla hizmet, ürün, kampanya ve içerik hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesine; bu amaçla iletişim bilgilerimin işlenmesine ve İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesine onay veriyorum. Bu onayı dilediğim zaman geri alabileceğimi biliyorum."
8. İletişim
Sorularınız için: [email protected] · +90 533 392 23 52 Dijenta · İstanbul, Türkiye
Bu belge 23 Eylül 2026 tarihinde son kez güncellendi. Sorularınız için [email protected].