Veri Sorumlusu: Salih Öz (Dijenta) Adres: İstanbul, Türkiye E-posta: [email protected] · Telefon: +90 533 392 23 52 Yürürlük tarihi: 23 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 2026/347 sayılı ilke kararına uygun olarak bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; sizden herhangi bir onay istemez. Açık rızanıza dayanan işleme faaliyetleri için ayrı bir Açık Rıza Metni sunulmaktadır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, https://dijenta.com adresindeki web sitesini ("Site") işleten ve yukarıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan Salih Öz (Dijenta) ("Dijenta" veya "Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
Sitede hangi kanalı kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenir:
| Kanal | İşlenen veriler |
|---|---|
| Teklif, iletişim ve geri arama formları | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, web sitesi adresi, ilgilendiğiniz hizmet, bütçe aralığı, zaman planı, mesaj içeriği |
| Form gönderiminde otomatik toplanan | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user agent), gönderim tarihi ve saati, formun gönderildiği sayfa, yönlendiren kaynak ve kampanya parametreleri (utm, gclid) |
| Ödeme sayfası | Ad soyad, e-posta, telefon, fatura adresi, hizmet açıklaması, tutar, ödeme durumu. Kart bilgileri Dijenta tarafından hiçbir şekilde görülmez ve saklanmaz; kart verisi doğrudan ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli sayfalarında işlenir. |
| Çerezler ve benzeri teknolojiler | Çerez kimlikleri, oturum bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, etkileşim verileri (ayrıntılar için Çerez Politikası) |
| E-posta ve WhatsApp ile iletişim | Yazışma içeriği, gönderen bilgileri, iletişim zamanı |
Sitemiz özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmez. Lütfen formlara bu tür bilgiler yazmayınız.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:
- Teklif, bilgi ve geri arama taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi, kapsam ve fiyat teklifinin hazırlanması,
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, proje süreçlerinin yönetilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- 6563 sayılı Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'ndan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve sahtecilik girişimlerinin tespiti,
- Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (analitik çerezler, tercihinize bağlı),
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
- Açık rızanızın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi.
4. İşlemenin hukuki sebepleri
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak, açık rızanız aranmaksızın işlenir:
- m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (teklif talepleri, proje ve ödeme süreçleri),
- m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, defter ve kayıt saklama, resmi taleplerin karşılanması),
- m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (olası uyuşmazlıklarda ispat),
- m.5/2-f: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, teklif taleplerinin kaynak bazında raporlanması).
Analitik ve pazarlama çerezleri ile ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza (m.5/1) dayanır. Bu rızayı çerez tercih panelinden veya Açık Rıza Metni'nde açıklanan yöntemlerle dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bir teklif formu gönderebilmeniz için herhangi bir rıza vermeniz gerekmez.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8 ile m.9'a uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
| Alıcı | Aktarım amacı |
|---|---|
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. | Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi (kart verisi doğrudan PayTR tarafından toplanır) |
| E-posta gönderim sağlayıcısı (Resend) | Form bildirimlerinin ve işlem e-postalarının iletilmesi |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | Yalnızca çerez tercihinizle kabul etmeniz hâlinde: ziyaret ölçümü ve reklam dönüşüm takibi |
| Mali müşavir ve hukuk danışmanları | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuattan doğan bilgi taleplerinin karşılanması |
| Sunucu ve barındırma sağlayıcısı | Sitenin ve veritabanının Türkiye'de barındırılması |
Yurt dışına aktarım notu: E-posta gönderim ve Google hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler veya standart sözleşme hükümleri çerçevesinde; bunun mümkün olmadığı hâllerde ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarıma ilişkin açık rızanız Açık Rıza Metni'nde ayrıca düzenlenmiştir.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; Sitedeki formlar, ödeme sayfası, çerezler ve benzeri teknolojiler, e-posta, telefon ve WhatsApp iletişimi aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.
7. Saklama süreleri
| Veri kategorisi | Saklama süresi |
|---|---|
| Sözleşmeye dönüşmeyen teklif ve iletişim talepleri | Son iletişimden itibaren 2 yıl |
| Sözleşme ve proje kayıtları | Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (6098 sayılı TBK zamanaşımı) |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (VUK ve TTK) |
| Ödeme işlem kayıtları | 10 yıl (6493 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler) |
| Sunucu erişim ve güvenlik kayıtları | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
| Çerez verileri | Çerez Politikası'ndaki tabloda belirtilen süreler |
| Ticari elektronik ileti onayı ve ret kayıtları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl |
Süre sonunda verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri güvenliği
Dijenta, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için erişim yetkilendirmesi, şifreli bağlantı (TLS), güçlü parola ve oturum politikaları, denetim kayıtları ve düzenli yedekleme dâhil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri alır.
9. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak Dijenta'ya başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
- İstanbul, Türkiye adresine kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte yazılı olarak,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Daha önce Dijenta'ya bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta göndererek
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, e-posta ve telefon bilgileriniz ile talep konunuz yer almalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni mevzuat değişiklikleri veya işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman https://dijenta.com/yasal/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayımlanır; yürürlük tarihi ve sürüm numarası sayfa başında belirtilir.
Bu belge 26 Eylül 2026 tarihinde son kez güncellendi. Sorularınız için [email protected].